📞 Контакты
Связаться с нами
Если у вас возникли вопросы или проблемы с приложением:
Email: help@fitness-kit.ru
Срок ответа: 1–2 рабочих дня
Пожалуйста, укажите:
- Ваше имя
- Версию приложения
- Описание проблемы
- Скриншоты (если есть)
🔧 Основные вопросы
Решение частых проблем
Приложение не работает / вылетает
- Закройте и откройте приложение заново
- Проверьте интернет
- Перезагрузите устройство
- Установите последнюю версию из App Store
Не удаётся войти
- Проверьте правильность номера телефона
- Спросите менеджера клуба, правильно ли заполнен телефон в CRM-системе
🔐 Конфиденциальность
Ваши данные под защитой
Мы соблюдаем требования Apple (Guideline 5.1). Не передаём данные рекламодателям и не продаём их.
Вы можете запросить удаление аккаунта или данных: help@fitness-kit.ru
Support Page
In English
If you have questions or need assistance:
Email: help@fitness-kit.ru
Response time: 1–2 business days
Please include:
- Your name
- App version
- Issue description
- Screenshots (if available)
App not loading / crashing
- Force-close and reopen the app
- Check your internet connection
- Restart your device
- Install the latest App Store version
Cannot log in
- Verify your phone number
- Ask club manager to check phone number in CRM
Privacy. We follow Apple's data use rules (Guideline 5.1). We do not sell or share data with advertisers. You may request data deletion or account removal: help@fitness-kit.ru