Свой мессенджер внутри клуба.

Мессенджеры стали нормой общения, но всё всерьёз думают, что делать дальше. А приложение клуба — это уже скачанный, привычный и доверенный канал.

Мы развиваем чаты с 2018 года и встроили их прямо в клиентское приложение. Удобно переписываться там, где у тебя расписание, карта, пакеты услуг и статистика.

• Клиент ↔ Ресепшн

  Сотрудники отвечают через приложение ресепшн, веб-панель или прямо из КлабИС.
• Клиент ↔ Тренер

  Тренер отвечает через тренерское приложение FitnessKit.
• Клиент ↔ Менеджер

  Персональный менеджер получает сообщение в приложении продаж.
• Клиент ↔ Клиент

  Если включена соц. сеть клуба — переписки, «помахать», приглашение на тренировку.

• Шаблоны ответов

  Для быстрого реагирования на типовые запросы.
• Автоответ в нерабочее время

  Чтобы клиент знал — сообщение получено.
• ИИ-ассистент FitnessKit

  Отвечает на частые вопросы про расписание, абонементы, тренеров.
• Подбор услуги под запрос

  ИИ-помощник предложит подходящий продукт клуба.
• Интеграция с Usedesk

  Если клуб использует внешнюю систему обработки обращений.
• Чат-рассылки

  Массовая отправка сообщений на сегменты клиентов.

Связь с ресепшеном, тренерами, менеджером и другими клиентами. Автоматизация через шаблоны, ИИ и автоответы. Единое пространство внутри цифрового клуба.